Proč Teams a Outlook tak často „žerou“ výkon
Obě aplikace mají společné to, že pracují s velkým množstvím dat (e-maily, kalendáře, přílohy, chaty, soubory, notifikace), běží na pozadí, synchronizují, indexují a často jsou rozšířené o doplňky (add-iny). Když se k tomu přidá velká schránka, špatný profil, poškozená cache nebo agresivní bezpečnostní software, výsledkem je vysoké vytížení CPU/RAM a pocit, že „notebook nestíhá“.
Nejčastější příznaky
- Teams/Outlook startuje dlouho, občas „Not responding“
- větrák jede pořád, CPU skáče nahoru i bez práce
- RAM je plná, systém swapuje (pomalu reaguje vše)
- Outlook zamrzá při psaní / přepínání složek / vyhledávání
- Teams se seká při hovoru, sdílení obrazovky, přepínání kanálů
- vysoká aktivita disku (indexace, cache, OST/PST)
Rychlá diagnostika (5 minut)
- Správce úloh: zkontroluj CPU/RAM u Teams a Outlook (a doprovodné procesy).
- Disk: jestli je disk na 100 %, často jede indexace nebo práce s OST.
- Velikost schránky: obří mailbox (desítky GB) = problém skoro vždy.
- Ověř doplňky: add-iny jsou častý viník (CRM, podpisy, PDF, DLP, antivir).
- Aktualizace: Office/Teams verze – staré buildy umí být rozbité.
1) Teams – cache (nejčastější fix)
Teams si drží cache a někdy se rozbije tak, že aplikace začne žrát CPU nebo se chová nestabilně. Vyčištění cache je rychlý a bezpečný krok.
- ukonči Teams úplně (ikona v tray → Ukončit), případně přes Správce úloh
- smaž cache složky (typicky v profilu uživatele v AppData)
- Teams se po spuštění znovu „postaví“ a často se zklidní
Pokud je to firemní prostředí, je dobré mít to jako standardní IT postup.
2) Teams – vypnutí/omezení hardwarové akcelerace (když se seká video nebo GUI)
Na některých kombinacích GPU/ovladačů dělá problém akcelerace – trhání, černé okno, vysoké CPU. Vyplatí se otestovat:
- vypnout GPU akceleraci v nastavení Teams (pokud to verze umožňuje)
- aktualizovat grafické ovladače (Intel/AMD/NVIDIA)
- u problémových strojů použít konzervativnější režim
3) Teams – autostart a běh na pozadí
Teams se rád spouští s Windows a drží se v paměti. Pokud má uživatel slabší notebook, vyplatí se:
- zvážit vypnutí autostartu (u rolí, kde to není nutné)
- omezit množství notifikací a kanálů, které „pípají“
- zkontrolovat, jestli Teams neběží ve více instancích
4) Outlook – největší žrout: OST a velikost mailboxu
Outlook (Exchange/M365) používá lokální cache (OST). Když je schránka obří, Outlook je pomalý, vyhledávání trvá, indexace jede pořád a disk dostává zabrat.
Co funguje:
- zmenšit lokální cache (např. synchronizovat jen posledních X měsíců)
- zavést archivaci (M365 Online Archive / pravidla)
- vyčistit velké složky: Sent Items, Deleted Items, přílohy
5) Outlook – poškozený profil (když „nic nedává smysl“)
Někdy je profil Outlooku prostě rozbitý a jakýkoliv pokus o opravu je ztráta času. Typické příznaky: náhodné pády, nekonečné „Načítám profil“, zasekávání na odesílání, vyhledávání nefunguje.
- nejčistší řešení: vytvořit nový profil
- před tím zkontrolovat velikost a režim cache
6) Outlook – doplňky (add-iny) jako skrytý viník
Add-iny umí Outlook zabít. Typicky: elektronické podpisy, CRM konektory, PDF pluginy, DLP/antivir integrace, „meeting“ doplňky, staré COM add-iny.
Postup:
- spusť Outlook v nouzovém režimu (bez doplňků) a otestuj výkon
- pokud je to výrazně lepší → problém je add-in
- vypínej add-iny jeden po druhém a najdi viníka
- viníka aktualizuj nebo vyhoď
7) Outlook – vyhledávání a indexace
Když Outlook „žere disk“, často je to indexace (Windows Search). Vyhledávání pak trvá a Outlook působí, že je rozbitý.
- zkontroluj stav indexace a jestli je Outlook v indexu
- u velkých schránek to může běžet dlouho (hlavně po migraci/novém profilu)
- pokud je index rozbitý, někdy pomůže jeho rebuild (ale je to časově náročné)
8) Antivir / endpoint ochrana (reálný vliv)
Firemní bezpečnostní software je nutný, ale umí zpomalit práci s OST, přílohami a cache. Pokud je notebook na hraně výkonu, je dobré:
- mít rozumnou politiku skenování (ne skenovat OST při každém přístupu)
- řešit výjimky podle doporučení výrobce endpointu (pod kontrolou IT)
Doporučené nastavení pro „normální firmu“
- RAM: 16 GB jako minimum pro Office + Teams (u náročnějších rolí 32 GB)
- SSD: povinně (HDD = utrpení)
- Outlook cache: lokálně jen posledních 6–12 měsíců (dle role)
- Archivace: pravidla + online archiv pro uživatele s velkým objemem pošty
- Add-iny: minimum, pravidelná kontrola a aktualizace
- Update: Office/Teams i ovladače (hlavně grafika)
Rychlý postup „když uživatel volá, že je vše pomalé“
- Správce úloh: potvrď, že žere Teams/Outlook (CPU/RAM/disk).
- Teams: ukončit → vyčistit cache → znovu spustit.
- Outlook: spustit bez add-inů → pokud pomůže, řešit doplňky.
- Zkontrolovat velikost mailboxu a cache režim (OST).
- Když je to chaos: založit nový Outlook profil.
Závěr
Teams a Outlook nejsou „lehké aplikace“ a při špatné konfiguraci dokážou zničit i solidní notebook. Dobrá zpráva: ve většině případů to není na reklamaci stroje, ale na vyčištění cache, omezení doplňků, rozumnou správu mailboxu a občas nový profil. Když tohle nastavíš jako standard, ušetříš firmě hodiny zbytečného nervování.